Ночная смена на пульте службы экстренных вызовов обычно не подразумевает личного столкновения с преступниками, но для Фэй она внезапно превращается в кошмар, когда на линию выходит серийный убийца. Маньяк звонит ей перед каждым новым убийством, озвучивает детали готовящегося преступления, а потом лично перекладывает ответственность за гибель людей на оператора, утверждая, что именно её...
