Действие разворачивается в альтернативной викторианской Англии XIX века, в роскошном поместье графа Сиэля Фантомхайва, где царит строгий порядок благодаря безупречному дворецкому Себастьяну. Вокруг хлопочут нерасторопные слуги, чьи курьезы постоянно создают комичные контрасты с строгим этикетом и требованиями хозяина.
