События разворачиваются в закрытом исправительном учреждении для женщин Нью-Йорка, где повседневная рутина построена на унижении и жестоком обращении со стороны сотрудников. Начальница колонии и охранники годами терроризируют заключённых, не гнушаясь физического насилия, публичных оскорблений и бесправного наказания за малейшие проступки.
