Основное действие разворачивается вокруг Элизабет, которая получает неожиданное голосовое сообщение от незнакомого мужчины: он умоляет свою любимую прийти в канун Рождества в место, где они встретились впервые, чтобы дать их отношения второй шанс. Элизабет решает не игнорировать это послание, берет с собой давнего друга и отправляется на поиски незнакомой пары, о которой почти ничего не знает.
