Действие фильма разворачивается в канун Рождества в одном из самых узнаваемых небоскребов Сеула — комплексе из двух 120-этажных башен-близнецов, где в праздничный вечер находятся сотни человек: сотрудники крупных корпораций, гости отеля, расположенного в верхних этажах, семьи, пришедшие на общегородское рождественское мероприятие, и команда обслуживающего персонала, готовящаяся к празднику.
